Retourneren & Ruilen

Bij Shokz streven we naar volledige tevredenheid; daarom bieden we een bedenktijd van 30 dagen aan voor al onze draadloze koptelefoons en accessoires. Als u niet tevreden bent, kunt u uw product in de originele staat retourneren voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en e-mailadres in om het proces te starten.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de koptelefoon en alle meegeleverde accessoires in de originele verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend uw pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra ons magazijn uw retour heeft gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen teruggestort op uw rekening.